Личный кабинет ДЭК Амурэнергосбыт: как регистрироваться, входить и пользоваться опциями

амурэнергосбыт

ДЭК Амурэнергосбыт представляет собой дальневосточную энергетическую компанию, которая предоставляет свои услуги физическим и юридическим лицам. Сравнительно недавно она получила статус гарантирующего поставщика. Также у нее достаточно мощностей, чтобы подключать и обслуживать крупные производственные и промышленные предприятия.

Вход в личный кабинет ДЭК Амурэнергосбыт выполняется, чтобы пользователи смогли получить доступ к опциям, представленным для использования в дистанционном режиме. Такая система взаимодействия показывает свою эффективность и существенную экономию временных затрат. Поэтому на данный момент она активно внедряется в практику.

вход в личный кабинет

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте гарантирующего поставщика ДЭК Амурэнергосбыт, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Загрузить стартовую страницу ДЭК соответствующего региона, ссылка: https://www.dvec.ru/amursbyt/.

Внимание: данное предприятие работает с разными регионами страны. Если он выставлен неправильно, то нужно нажать на соответствующую кнопку, расположенную в центре шапки сайта, и выбрать необходимую для пользователя область.

  1. Справа под шапкой нажать «Личный кабинет».
  2. В форме выбрать крайнюю левую кнопку (ЛК для декстопной версии).
  3. Загружается https://lk.amur.dvec.ru/Account/LogOn.
  4. Ввести в форме логин с паролем.
  5. Кликнуть на «Войти».

вход в личный кабинет

Можно воспользоваться опцией запоминания. Если в будущем планируется долгое время пользоваться разделом на одном устройстве, то следует поставить соответствующую галочку. Тогда включается автоматическое заполнение реквизитов, и вход в систему будет выполняться полностью автоматически.

Регистрация

Для создания учетной записи на платформе гарантирующего поставщика энергетических ресурсов ДЭК Амурэнергосбыт необходимо выполнить следующее:

  1. Открыть главную, затем перейти через нее на страницу аутентификации клиентов.
  2. На https://lk.amur.dvec.ru/Account/Log сверху над формой кликнуть на активную надпись «Зарегистрируйтесь».
  3. Загружается раздел регистрационной анкеты https://lk.amur.dvec.ru/Account/Register.
  4. Придумать имя пользователя, которое впоследствии будет использоваться в качестве логина.
  5. Указать электронный адрес.

Важно: указанный e-mail впоследствии будет подтверждаться, поэтому рекомендуется использовать именно свой электронный ящик.

регистрация

  1. Придумать и подтвердить пароль.
  2. Указать номер мобильного.
  3. Решить капчу и поставить галочку, подтверждающую согласие пользователя со всеми правилами и особенности взаимодействия с системой ДЭК Амурэнергосбыт.
  4. Нажать «Зарегистрироваться». Данная кнопка не является активной, пока не будут заполнены все поля, помеченные звездочками.
  5. Подтвердить указанные контактные данные.
  6. Завершить процедуру.

Важно: после создания личного кабинета клиенту также потребуется заполнить профиль. Здесь ему нужно будет добавлять лицевые счета, которые он планирует оплачивать и контролировать через рассматриваемый раздел. Он сможет добавить столько лицевых счетов (приборов учета), сколько ему потребуется.

Восстановление пароля

Если теряется доступ к личному кабинету поставщика энергетических ресурсов ДЭК Амурэнергосбыт, то предлагается воспользоваться следующей инструкцией по его восстановлению:

  1. Открыть страницу аутентификации абонентов, ссылка: https://lk.amur.dvec.ru/Account.
  2. Снизу под формой кликнуть на активную надпись «Забыли имя пользователя или пароль».
  3. Загружается страница восстановления https://lk.amur.dvec.ru/Account/Recovery.
  4. Ввести номер лицевого счета, либо имя пользователя, если этот реквизит не был забыт.
  5. Ввести электронный адрес. Обязательно надо использовать ту почту, которая была подтверждена при создании личного кабинета.
  6. Решить капчу, затем нажать на «Отправить».
  7. Получить дальнейшие инструкции по восстановлению доступа на электронный ящик.

восстановление пароля

Обычно отправляется контрольная строка, посредством которой сбрасывается старая комбинация символов. После этого нужно задать новую комбинацию, сохранить изменения и авторизоваться в личном кабинете. Однако иногда техника меняется.

Функционал

Функции личного кабинета ДЭК Амурэнергосбыт стандартные для гарантирующего поставщика энергетических ресурсов. Здесь абонентам предлагается следующее:

  • Обновление показаний приборов учетов. Рекомендуется выполнять этот процесс на ежемесячной и регулярной основе. Так клиент будет постоянно в курсе, какой объем расходов у него наблюдается, и благодаря этому не допустит образования серьезных задолженностей;
  • Оплата соответствующих коммунальных услуг. Для перевода средств можно использовать любой из представленных на сайте способов. Средства сразу поступают на счет, и изменения можно просмотреть в личном кабинете;
  • Просмотр истории начислений и расходов. Так можно контролировать, а также примерно знать, какое количество денег уходит на погашение коммунальных задолженностей;
  • Связываться с работниками ДЭК Амурэнергосбыт. Также здесь можно направлять обращения, если, например, наблюдаются перебой со стабильностью подачи энергии. Также можно отслеживать историю сообщений от работника ДЭК Амурэнергосбыт, равно как получать уведомления при обновлении статусов;
  • Просматривать текущие тарифы и цены. Также стоит подписаться на новостную рассылку, поскольку в ней будет указываться о скором повышении тарифов, и граждане смогут оплачивать наперед по старому курсу.

Мобильное приложение

Чтобы управлять личным кабинетом ДЭК Амурэнергосбыт с экрана своего смартфона, рекомендуется загрузить и установить соответствующее мобильное приложение. Скачивание представлено по ссылкам:

эпл для амуренргосбыт гугл для амуренргосбыт

Контактные данные

Если потребуется связаться с работниками компании ДЭК Амурэнергосбыт, то предлагается использовать следующие способы:

  1. Номер горячей линии и клиентской поддержки: +7(800)234-77-77.
  2. Номера для крупных представительств: +7(4162)39-81-95 – в Благовещенске, либо +7(41647)2-17-00 – в Райчихинске.
  3. Официальные группы в социальных сетях: https://www.facebook.com/DVEC.RU или https://www.instagram.com/dvec.ru/.
  4. Страница интернет-приемной: https://www.dvec.ru/amursbyt/private_clients/priemnaya/.

Совет: на данный момент работники ДЭК Амурэнергосбыт рекомендуют пользоваться именно виртуальной приемной, чтобы уладить вопросы и решить проблемы. Личное посещение офиса или представительства следует отложить, учитывая сегодняшнюю эпидемиологическую обстановку в стране.

  1. Официальный канал на Ютубе: https://www.youtube.com/channel/amurenergo.

Местоположение подразделения ДЭК на территории соответствующего региона: Амурская область, город Благовещенск, ул. 50 лет Октября, 65/1.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector