Алтел 4g – популярный в Казахстане поставщик телекоммуникационных услуг. Оператор предлагает возможность подключения к всемирной сети Интернет, мобильной связи, а также телевидению.
Наличие собственных вышек связи, оптоволоконной сети, а также штата квалифицированных сотрудников гарантирует бесперебойное предоставление качественных услуг.
Компания предусмотрела возможность дистанционного взаимодействия с абонентами, предлагая клиентам зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет Алтел 4G.
Регистрация учетной записи на сайте оператора
Получить аккаунт на официальном сайте Алтел 4g можно после заключение договора с компанией.
Процедура регистрации учетной записи выглядит следующим образом:
- Открыть используемый браузер и в адресной строке браузера ввести https://cabinet.altel.kz/registration или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода в окно регистрации учетной записи.
- Заполнить предложенную форму, указав абонентский номер.
- Выбрать способ получения данных авторизации – на телефон или e-mail.
- Согласиться с условиями использования сервиса.
- Нажать «Зарегистрироваться».
На указанные контактные данные пользователю будет направлено сообщение с учетными данными для авторизации в персональном профиле.
Важно! Присвоенный системой пароль актуален в течение 3 месяцев с момента последнего входа в ЛК. Затем процедуру регистрации потребуется повторить.
Юридические лица регистрируются в системе только после личного визита в офис компании и заключения договора.
Авторизация в персональном профиле
Клиенту компании Алтел 4g для входа в учетную запись, зарегистрированную на официальном сайте компании, необходимо выполнить следующие действия:
- В адресной строке используемого браузера ввести https://altel.kz/me/sign или https://cabinet.altel.kz/login для быстрого перехода в окно авторизации.
- Выбрать способ входа в ЛК – по номер или по e-mail.
- Ввести идентификационные данные и завершить процедуру авторизации, следуя подсказкам системы.
Восстановление доступа в ЛК
Если клиент компании потеря учетные данные от ЛК, то для их восстановления следует выполнить действия по предложенной ниже инструкции:
- Воспользоваться ссылкой https://cabinet.altel.kz/recover-password для перехода в меню сброса пароля.
- В открывшейся форме ввести номер телефона.
- Указать способ получения новых данных.
- Нажать «Восстановить пароль».
В течение нескольких минут клиенту будут высланы новые данные для авторизации в персональном профиле.
Возможности учетной записи
Личный кабинет – электронный набор инструментов для мониторинга и управления подключенными услугами.
Через персональный профиль клиент может:
- Ознакомляться с условиями тарифного плана. Переходить на более выгодные тарифы.
- Подключать или отключать дополнительные услуги и возможности.
- Заказывать и приобретать дополнительное оборудование.
- Оплачивать услуги компании безналичным способом.
- Пользоваться опцией автоматического платежа.
- Активировать функцию «Обещанный платеж», предоставляющего доступ к услугам даже при отсутствии денежных средств на счету.
Через личный кабинет клиент компании может в любое время связаться со службой технической поддержки.
Мобильное приложение
Специально разработанное мобильное приложение объединило в себе все сервисы, доступные в компании Алтел. С его помощью клиент может:
- Управлять подключенными услугами.
- Контролировать состояние счета.
- Собирать персональный, уникальный тариф.
- Формировать выписки, а также просматривать статистику списаний и зачислений на счет.
Скачать мобильное приложение можно в AppStore или Google Play.
Контактная информация
Любые вопросы, возникшие в процессе пользования услугами компании и дистанционным и сервисами, можно решить по номеру телефона технической поддержки 8-700-800-08-80.
Электронные обращения следует отправлять на почтовый ящик nysana@cscc.kz.
