Личный кабинет «Аленка»: как регистрироваться, входить и принимать участие в программе лояльности

Аленка

Аленка – сеть стационарных и интернет-магазинов, которые специализируются на реализации шоколада, конфет и прочих сладостей одноименного бренда. Компания поставляет высококачественную продукцию, что сказывается на цене. Но постоянным покупателям предлагается принять участие в программе лояльности, чтобы постепенно увеличивать свою скидку на сладости. Также в ЛК на официальном сайте есть много других полезных опций.

Вход в личный кабинет Аленки выполняется через главную страницу ресурса. После авторизации клиент сможет воспользоваться всеми предусмотренными опциями. Но перед получением доступа к нему сначала нужно авторизоваться.

Аленка вход

Вход

Для авторизации на сайте интернет-магазина Аленка необходимо выполнить следующие действия:

  1. Загрузить стартовую страницу ресурса, ссылка: www.alenka.ru.
  2. Справа в шапке нажать на «Войти».
  3. Загружается раздел идентификации пользователей: https://www.alenka.ru/login/backurl.
  4. Слева расположена форма авторизации.
  5. Ввести свой e-mail и пароль.
  6. Поставить галочку около «Запомнить», чтобы впоследствии проходить быструю процедуру идентификации с данного устройства.

Совет: если клиент входит в личный кабинет Аленки через постороннее устройство, тогда ставить галочку не рекомендуется.

  1. Нажать на «Войти».

Аленка вход

Регистрация

Чтобы создать учетную запись в магазине Аленка, необходимо выполнить следующее:

  1. Открыть главную и кликнуть на «Войти».
  2. На странице https://www.alenka.ru/login/backurl справа располагается регистрационная карточка, которую потребуется заполнить.
  3. Ввести имя и фамилию.

Важно: если уже имеется карточка для участия в программе лояльности, то рекомендуется вводить фамилию и имя пользователя так, как указывалось в бланке на ее получение.

  1. Указать контактные сведения. Они будут подтверждаться и на них будут отправляться уведомления, поэтому обязательно надо указывать правильные данные.
  2. Ввести дату рождения в формате дд.мм.гггг.
  3. Придумать и повторить пароль.
  4. Поставить галочку около «Юридическое лицо», если регистрируется корпоративный покупатель.
  5. Выбрать нужный пункт для участия в программе лояльности. Если на данный момент карточка отсутствует, то добавить ее можно будет впоследствии.
  6. Кликнуть на «Регистрация».
  7. Подтвердить контактные сведения.
  8. Завершить процедуру.

Аленка регистрация

Теперь пользователь получает полноценный доступ к своему личному кабинету в сети магазинов Аленка. Однако чтобы принимать участие в программе лояльности, ему также потребуется получить и активировать карту Аленка. Процедура выполняется по инструкции:

  1. Получить карту. Ее можно получить в стационарных магазинах, если сделать единовременную покупку на сумму более 300 рублей. Также можно сделать виртуальную карту на официальном сайте.
  2. Войти в личный кабинет.
  3. Зарегистрировать карту в конкретной учетной записи.
  4. Активировать карточку, привязав к ней конкретный номер мобильного.
  5. Завершить процедуру.

Внимание: если карта была повреждена или потеряна, то ее можно заблокировать в личном кабинете, чтобы посторонние люди не смогли воспользоваться бонусами с нее. Также можно обратиться в любой магазин, написать заявление на восстановление, оплатить 50 рублей за выпуск. После этого выдается новый пластик, на счету которого сохраняются все бонусы.

Восстановление пароля

Если потребуется восстанавливать пароль к личному кабинету Аленки, то нужно действовать по следующей инструкции:

  1. Загрузить в своем браузере страницу для идентификации покупателей, ссылка: https://www.alenka.ru/login.
  2. Слева над «Войти» нажать на «Забыли пароль».
  3. Загружается https://www.alenka.ru/login/forgot_password, где на выбор надо ввести электронный адрес или логин.
  4. Нажать «Восстановить».
  5. Получить инструкции на почту.

Аленка пароль

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета Аленки заключаются в следующем:

  • Сохранять в своем профиле адрес, чтобы быстро оформлять заказы, и не вписывать место для доставки каждый раз вручную. Можно сохранить на выбор несколько шаблонов адресов;
  • Просматривать товары из интернет-магазина, читать описания, добавлять их в свою корзину. Если нет возможности на данный момент оплатить заказ, то можно сохранить товары в корзине, и оформить заказ немного позже. Так продукцию не нужно будет снова искать;
  • Пользоваться общими или индивидуальными скидками. Индивидуальные скидки обычно предлагаются на дни рождения или другие праздники.

Отдельно рассматриваются функции программы лояльности:

  • Накапливать бонусы. Они начисляются в форме кэшбека каждый раз, когда покупатель делает заказы в интернет-магазине, либо покупает товары в стационарных отделениях;
  • Тратить бонусные баллы. Можно оплатить ими 50% от общей суммы заказа.

Аленка

Важно: бонусы начисляются в размере от 2% от общей суммы чека. Но чем больше соответствующая сумма, тем больше бонусов можно получить. Также часто они начисляются просто так, либо в праздничные дни.

Контактные данные

Для связи с работниками сети магазинов Аленка можно использовать следующие способы:

  1. Электронный адрес: shop@alenka.ru.
  2. Телефон контактного центра: 8-800-444-14-96.
  3. Номер горячей линии: 8-499-110-05-96.
  4. Официальные группы в соц.сетях:

Аленка фб Аленка ок Аленка иг Аленка вк

Местоположение центрального стационарного магазина и кондитерской фабрики: город Москва, пер. 2-й Новокузнецкий, 13/15, стр. 1. Также присутствуют филиалы в других городах страны, равно как отделения в торговых центрах везде по России.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Елена Милова/ автор статьи

Окончила ФГБОУ ВО "ОГАУ" институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность "Информационная безопасность автоматизированных систем". Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: Content is protected !!
Adblock
detector