АкваЛайн – общество с ограниченной ответственностью, которое специализируется на утилизации ТКО в Вологодском регионе. Организация взаимодействует с разными категориями пользователей, и является муниципальным предприятием. Также компания постепенно улучшает особенности взаимодействия со своими клиентами, предоставляя им возможности удаленного использования опций.
Вход в личный кабинет АкваЛайна выполняется с главной страницы сервиса. После авторизации можно сразу начать пользоваться опциями. Также часть функций доступна неавторизованным пользователям.
Вход
Чтобы авторизоваться в ЛК АкваЛайна, необходимо выполнить следующие действия:
- Загрузить главную страницу организации, ссылка: https://aqualine35.ru/.
- Справа отдельная кнопка «Вход в личный кабинет», на которую необходимо кликнуть.
- Загружается раздел https://lk.aqualine35.ru/login.
- Ввести электронный адрес и пароль.
- Нажать «Войти».
Внимание: также здесь предлагается использовать галочку напротив «Запомнить меня». Она включает автоматическое заполнение полей при каждой последующей авторизации в личном кабинете на конкретном устройстве. Следует не забывать снимать данную галочку, если вход выполняется через посторонний компьютер.
Регистрация
Для создания учетной записи на сайте ООО АкваЛайн нужно сделать следующее:
- Зайти на главную, и через нее перейти в раздел идентификации пользователей.
- На https://lk.aqualine35.ru/login нажать на «Регистрация», кнопка находится в правом нижнем углу формы.
- Загружается регистрационная страница https://lk.aqualine35.ru/register.
- Ввести электронный адрес.
Внимание: здесь сразу предупреждается, что свой e-mail потребуется подтверждать. Поэтому нельзя использовать чужие или несуществующие электронные адреса.
- Указать ФИО. Эти сведения тоже должны вводиться правильно, поскольку они будут использоваться при оформлении заявки.
- Указать контактный телефон.
- Придумать пароль, затем снова ввести его в нижнем поле. Это необходимо для того, чтобы система проверила полное соответствие обеих комбинаций.
- Поставить галочку, на основании которой подтверждается согласие пользователя с обработкой оставленной в регистрационной карточке личной информации.
- Нажать «Зарегистрироваться».
- Подтвердить указанный ранее e-mail.
- Завершить процедуру.
Восстановление пароля
Чтобы пользователи АкваЛайна могли всегда получать доступ к своему личному кабинету, на сайте предусмотрена возможность удаленного восстановления пароля. Для выполнения процедуры действуют следующим образом:
- Через главную страницу перейти в раздел аутентификации клиентов.
- На https://lk.aqualine35.ru/login рядом с «Регистрация» нажать на «Забыли пароль».
- Загружается https://lk.aqualine35.ru/password/reset, где предлагается на выбор 2 способа сброса пароля: через электронный адрес или номер лицевого счета.
- В зависимости от выбранного способа ввести в поле соответствующие данные (e-mail или номер счета).
- Нажать «Отправить».
- Получить контрольную строку на почту.
- Использовать контрольную строку для сброса старого пароля.
- Задать новую комбинацию символов, продублировать ее в соседнем поле, чтобы система снова проверила полное соответствие.
- Авторизоваться в личном кабинете, используя стандартную инструкцию.
Функционал
Основные возможности личного кабинета АкваЛайна заключаются в следующем:
- Просматривать историю начислений и расходов. Можно пополнять баланс лицевого счета, чтобы денег хватало на исполнение сразу нескольких заявок;
- Создавать заявки на вывоз и утилизацию ТКО. Для этого используется специальная форма, после заполнения которой заявление поступает на обработку. Далее можно отслеживать в этом же разделе статус исполнения заявки, обновление которого происходит в режиме реального времени. Можно подключить уведомления, чтобы получать оповещения при смене статуса;
- Продлевать или заключать новые договора, менять их условия и направлять на рассмотрения;
- Получать документы для отчетности;
- Подписываться на новостную рассылку, чтобы своевременно получать полезную информацию о взаимодействии к АкваЛайном.
Контактные данные
Если нужно связаться с работниками АкваЛайна, тогда предлагается использовать следующие способы:
- Телефон контактной поддержки клиентов: 8-817-258-99-85 (добавить 2400).
- Электронный адрес для направления обращений по общим вопросам: info@tko35.ru.
- Официальная группа ВКонтакте: https://vk.com/aqualin_vologda.
Местоположение головного офиса предприятия: город Вологда, улица Ветошкина, 15, кабинет №209.
